壁挂炉维修电话：400-688-3588
一、家用壁挂炉显示f83故障原因
故障原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败 燃气供应暂时停止
二、家用壁挂炉显示f83故障解决方法
1、请检查锅炉燃气供应情况。燃气管道阀门是否打开?燃气表电池是否欠量?燃气卡是否欠量?燃气灶是否可以点火等。
2、点火变压器故障，壁挂炉接地故障(需报修)。
3、请按标有“火苗打叉”标志的复位键重新启动。
4、如果以上方法尝试后还是显示f29故障代码。
三、家用壁挂炉使用注意事项
1、使用壁挂炉必须阅读产品使用说明书,并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修壁挂炉;
2、使用燃气壁挂炉时必须保证房间通风换气良好;
3、当壁挂炉出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时,应停止使用,及时通知燃气管理部门或生产厂家修理,严禁私自拆卸修理;
4、定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气壁挂炉进行检修、保养,保持威能壁挂炉能够良好地工作;
5、请勿使用过期的燃气壁挂炉,按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定燃气壁挂炉从售出之日起,液化石油气和天然气壁挂炉判废年限为8年,人工燃气壁挂炉判废年限为6年。
6、燃气壁挂炉分为采暖及热水两种模式，所以在燃气壁挂炉上就有冬季和夏季两个档，调制冬季档的时候壁挂炉就会同时提供采暖和热水功能，在夏季档的时候，燃气壁挂炉通常处于待机状态，只有在业主使用热水的情况下才会进入热水模式。所以，业主在冬季取暖的时候选择冬季档，其余的季节都可以调制为夏季档。
7、压力一定不要过高，在1.2至1.5是最合适的范围，如果超出了就会减少密封部件的使用寿命。在正常情况下一到两个月左右补水一次就可以了。切记：系统补水一定要关闭补水开关，长期出差的业主应该将供水的总阀关闭，建议在锅炉的安全阀加装一根排水管，以避免锅炉水压过高时带来的不必要的损失。
8、为了防止新家墙面的破裂，初次使用壁挂炉不要把温度开的较高，最好用最低温度使用一周后，即可随意升温。如果家中无人的情况下不易直接关闭壁挂炉最好调到最低的档位即可，由于室内和锅炉设定的温度温差较大，锅炉需要大用运行，在锅炉关闭的情况下，回家一下调制到最高档位这样会更加的浪费燃气资源，并且有锅炉或者暖气被冻坏的危险。
9、为了冬季防冻，建议锅炉长期通电，必须对锅炉设置防冻并且准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的部件被冻坏，为防止万一，设置防冻后也要及时的定期检查燃气壁挂炉的工作情况，确保万无一失。
